Politique de Remboursement - AideScolaire360.com

Chez AideScolaire360, nous nous engageons à fournir un soutien scolaire de qualité et à garantir la satisfaction de nos utilisateurs. Notre politique de remboursement vise à vous offrir une tranquillité d'esprit lorsque vous utilisez nos services. Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous concernant notre politique de remboursement :

1. Annulation d'un Service Avant le Début des Cours :

Si vous décidez d'annuler un service de soutien scolaire avant le début des cours d'au moins 24 heures, vous pouvez bénéficier d'un remboursement intégral du montant payé. Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à aidescolaire360@gmail.com dans les 24 heures suivant la date d'achat.

Aucun remboursement ne sera accordé si vous décidez d'annulez un service de soutien scolaire en ligne après moins 24 heures de la date prévisionnelle de début de cours

2. Annulation d'un Service Après le Début des Cours :

Si vous souhaitez annuler un service de soutien scolaire après le début des cours, le montant remboursé sera calculé en fonction du nombre de cours déjà dispensés. Des frais administratifs peuvent également s'appliquer. Pour plus de détails sur notre politique d'annulation, veuillez nous contacter à aidescolaire360@gmail.com.

3. Cours Non Dispensés par le Tuteur :

Si un tuteur ne peut pas dispenser un cours prévu, nous nous engageons à reprogrammer le cours à une date et une heure convenables pour vous. Si cela n'est pas possible, vous aurez droit à un remboursement intégral pour le cours annulé.

4. Insatisfaction du Service Fourni :

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos utilisateurs. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de la qualité du service de soutien scolaire reçu, veuillez nous en informer dans les 7 jours ouvrés suivant le cours en question. Nous examinerons votre demande et, si nécessaire, vous proposerons des solutions pour améliorer votre expérience.

5. Traitement des Demandes de Remboursement :

Toutes les demandes de remboursement seront traitées dans les meilleurs délais. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial utilisé pour l'achat du service.

Contactez-nous :

Pour toute demande de remboursement ou pour obtenir des informations supplémentaires sur notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à aidescolaire360@gmail.com. Nous serons ravis de vous aider dans les meilleurs délais.

Merci de faire confiance à AideScolaire360 pour votre soutien scolaire. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'apprentissage enrichissante et épanouissante.

Cordialement,

L'équipe AideScolaire360